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    公司名稱:北京華銘鴻業科技有限公司

    地    址:北京朝陽區西壩河東里18號三元大廈1805

    電    話:010-80272085

    手    機:13240402562

    傳    真:010-80272085
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    網    址:www.szlvs.com

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    一站式服務
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    一:工程洽談過程

    1、 我公司客服接到您的咨詢電話,詳細了解您的需求后,約定時間勘察施工現場;
    2、 我們派專業的項目負責人和工程師,去現場勘察施工環境和詳細了解貴方需求;
    3、 根據貴方要求我們初步做出工程預算師和相應方案;
    4、 通過和貴方反復的溝通,直至雙方滿意,做出切實可行的完整方案,交雙方領導審批;
    5、 經雙方領導同意后,簽訂合同;
    6、 我公司成立工程項目部,做施工方案,同貴方簽訂一系列施工協議;
    7、 開始施工,通過雙方的配合,積極解決施工中的各種問題;
    8、 施工完成,進行設備調試,最后貴方或是第三方進行驗收;
    9、 驗收完成后,工程完成;
    10、 我公司售后部和技術部接收貴方工程資料,進入維護維保期。

    二:設備推薦或甲方指定

    三:報價清單(根據客戶要求一般會有三套:高、中、低方案)

    四:我們的承諾

          我公司建立了一套完善的客戶服務體系和嚴格的管理制度,以使貴方工程的售后服務工作得到有力保障,公司專業化的技術水準和客戶至上的服務原則,是實現對客戶一切承諾的有力保證。公司專門設有客戶服務部,對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應,對內負責協調內部資源,杜絕一切推諉和延誤。
    1. 項目回訪
        我公司為保證更好的為已建好項目進行服務,建立了項目回訪制度。在工程竣工驗收交付使用后,我公司將根據具體情況不定期主動進行項目回訪,回訪方式包括:
    2.例行回訪:根據回訪工作的計劃安排,對已竣工驗收并在保修期內的工程,采用電話詢問、登門拜訪、會議座談等方式進行。
    3.技術性回訪:主要了解施工過程中采用的新材料、新技術、新工藝、新設備等的技術性能,使用效果,設備安裝后的技術狀態等。
    4. 維護服務
    4.1.在系統運行前期,我公司將指派專業技術人員專職服務于客戶工廠廠房車間倉庫監控安裝的維護工作,隨時解決系統中可能出現的各種問題。為保持系統的正常運行,如有需要時將對設備進行維修和更換工作。
    4.2.在系統運行的前三個月內,每周進行例行的系統運行檢查及維護,做到隨時跟蹤,防患于未然;
    4.3.在系統驗收后運行的1年后,我公司將派專業技術人員長期跟蹤工廠廠房車間倉庫監控安裝工程的后期運行,及時解決系統出現的問題。

    五:承諾書
        我公司具有安防工程三級施工資質,擁有雄厚的技術實力和經濟實力。同時具有多個大型建筑智能化系統工程施工經驗,擁有一支能征善戰的施工隊伍,對按質按量按時完成貴公司的監控系統工程充滿信心。針對北京豐大大酒店監控系統工程的實際情況和甲方在工程施工組織方面的要求,經科學分析、系統優化,本著對甲方負責的原則,我公司特承諾如下:
    Ø  我公司從設計到施工驗收,嚴格按照我們承諾的工期進行。
    Ø  免費為貴方技術人員進行技術和操作培訓,并免費提供培訓教材。
    Ø  我公司承諾提供一年的免費現場維修服務,在保修期結束后,繼續對系統進行維修維護服務,提供長期的技術支持。
    Ø  工程竣工驗收后,我們將工程的全部資料完整的交付貴方存檔保存。

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